Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Chez Vortex Mobility, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Vortex Mobility, S.L.
Adresse : 10 pl. de la Joliette, 13002 Marseille, France
Adresse e-mail : servicio@vortexespana.com
Téléphone : +34 690 03 57 29

Finalités du traitement : gestion des commandes, traitement et livraison des achats, service client, gestion des demandes des utilisateurs et, lorsque cela est autorisé, envoi de communications commerciales.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons être amenés à traiter notamment les données suivantes :

• Nom et prénom ;

• Adresse de livraison et de facturation ;

• Numéro de téléphone ;

• Adresse e-mail ;

• Informations nécessaires au traitement du paiement ;

• Historique des commandes et des achats ;

• Informations communiquées dans le cadre d’une demande adressée au service client.

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement spécialisés et, le cas échéant, certifiés conformément aux normes de sécurité applicables.

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les périodes nécessaires au respect de nos obligations légales, comptables, fiscales et commerciales.

À l’expiration des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées ou, lorsque cela est approprié, anonymisées.

4. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement de vos données ;

• Droit d’opposition au traitement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

servicio@vortexespana.com

5. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour assurer les fonctionnalités essentielles de la boutique en ligne.

Nous pouvons également utiliser des cookies analytiques afin de mesurer l’utilisation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsque cela est requis, votre consentement est recueilli avant l’utilisation de cookies non essentiels.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres disponibles sur notre site ou, selon le cas, via les paramètres de votre navigateur.